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东南网龙岩8月22日讯（通讯员 张慧梅）近日，一位正在散步的老年人突发身体不适、呼吸困难，侧身倒在工行龙津支行门口的大树下，情况十分危急。工行龙岩龙津支行大堂经理见状，迅速反应，开启了一场争分夺秒的“生命守护战”。
该行大堂经理径直跑到老人身边，着急地询问老人身体状况，但发现老人意识模糊，没有应答。大堂经理立马叫来两名同事，三人分工负责，一边尝试从老人身上寻找身份信息和联系电话，一边迅速拨打120急救电话，一边拨打110报警电话。
由于老人身上未携带任何通讯设备及身份信息，无法联系到其家人，该行负责人立马安排专人看护老人，叮嘱随时关注老人身体变化，做好紧急应对准备。
在救护车到达后，工行工作人员协助医护人员将老人抬上救护车送往医院，并全程陪护老人救治。经过银行、医院妥善及时救治，老人成功脱离生命危险，目前已无大碍。
路边昏迷老人的顺利施救，既展现了工行龙岩龙津支行员工良好的应急处置能力，更加彰显了工行“客户至上”的服务理念。
下一步，工行龙岩分行将继续加强急救知识培训和应急演练，提升全员应对突发情况的能力，以更专业、贴心的服务保障客户安全与权益。
